As solicitações de cópias de prontuários para os casos abaixo deverão ser solicitadas através do email copias.same@hospitalregina.com.br:

- Perícia médica;

- DPVAT;

- Acompanhamento médico;

- Seguros em geral;

- Reembolso de anestesia e exames.

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PRAZO

15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação. Poderá, em alguns casos, haver a necessidade de prazo maior, sendo esta informação esclarecida previamente ao paciente/solicitante.

| A retirada presencial será conforme indicado pelo setor responsável.

| As cópias serão mantidas para retirada por 30 dias, após esse prazo serão descartadas.

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:

‍Se o solicitante for o próprio paciente

No momento da retirada deverá ter em mãos um documento com foto, caso contrário a entrega não será realizada.

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Se o solicitante NÃO for o próprio paciente

No momento da retirada deverá OBRIGATORIAMENTE ter em mãos  seu documento e documento do paciente e ainda:

• Ter em mãos a autorização do paciente escrita a próprio punho e assinada conforme documento (CPF/RG/CNH) ou Procuração;

• Ter em mãos a Certidão de Nascimento (quando o paciente for menor de 18 anos);

• Ter em mãos a Certidão de casamento ou união estável (quando cônjuge);

• Em casos de óbito: Ter a Certidão de Óbito (tem direito em primeiro lugar o cônjuge  depois os filhos maiores de 18 anos).