O Hospital Regina acolhe pacientes e familiares nas suas diferentes necessidades e busca aprimorar os serviços através da manifestação de seus clientes.
O Serviço de Atendimento ao Cliente auxilia no esclarecimento de dúvidas, presta informações e recebe elogios e sugestões. Além de organizar os achados e perdidos, busca em tempo real, durante o atendimento hospitalar, auxiliar o cliente.
[email protected]
É uma extensão do Serviço de Atendimento ao Cliente e responsável pela mediação de conflitos entre a manifestação do cliente e a Instituição.
(51) 3553-8922 - Entrar em contato no horário comercial.
Para facilitar o acesso a alguns setores do Hospital, segue abaixo alguns contatos
de referência e seus respectivos horários de funcionamento:
Informações sobre valores de depósitos para internações clínicas, internações e cobertura através de plano de saúde e demais informações pertinentes às internações e cobranças.
Informações sobre autorizações e pequenos procedimentos e cirurgias ambulatoriais.
Informações referente à transferência intra-hospitalar dos pacientes e solicitações de leito.
Informações sobre autorizações de procedimentos cirúrgicos através de convênios credenciados.
Informações sobre agendamento de consultas e retornos com os especialistas que atendem no Centro de Especialidades.
Informações sobre agendamento de exames, preparos e orçamentos do Diagnósticos Regina.
Atendimento exclusivo ao cliente particular. Neste setor são realizados os orçamentos cirúrgicos e obstétricos, além de todo o acompanhamento e acolhida ao paciente que não possui plano de saúde.
A Assessoria de Imprensa é uma das áreas de atuação do setor de Comunicação e Marketing do Hospital Regina.
Saiba maisO Hospital Regina está aberto a estreitar laços com empreendimentos e parceiros.
Saiba maisNossa instituição valoriza o compartilhamento de conhecimentos e a troca de experiências com outras organizações.
Saiba maisA voz do cliente é importante na melhoria dos serviços, e o Hospital Regina se preocupa em prestar a melhor experiência do cuidado.
Acessar Pesquisa de Satisfação